Comment réserver votre voyage avec Bali Rêve

Vous souhaitez réserver votre voyage avec notre agence locale Bali Rêve qui fête ses 10 ans d'existence en 2024 ? 

Voici donc comment procéder : 

Nous envoyer par e mail votre confirmation finale que tout est bon pour vous (circuit, hotels, prestations) ainsi je vais réserver les hotels inclus dans les prestations et merci aussi me donner vos dates exactes de séjour quand vous avez pris vos billets d'avion et toutes les informations de vol à votre arrivée à Bali (nom compagnie aérienne, numéro de vol, heure d'arrivée à Bali et heure que votre avion décolle le jour que vous quittez Bali).

Une fois que tout est ok de mon coté pour les réservations d'hotels je vous envoie une facture proforma pour que vous me faites un virement bancaire de 30 % du montant total des prestations. Cet acompte sert à garantir les réservations d'hotels (politique des hotels) ainsi que votre voyage avec Bali Rêve. Pour le solde à régler vous pouvez le régler

•  à votre arrivée à Bali en euros, en espèces uniquement directement à votre guide 

soit

•  par virement bancaire 2 semaines avant votre arrivée à Bali

 Puis un mois avant votre arrivée je vous enverrai votre carnet de voyage (qui reprend les hotels, prestations, circuit + les conseils de bali rêve )

Annulation / remboursement pour un voyage organisé par Bali Rêve.  Si votre demande d'annulation nous parvient moins d'un mois avant votre arrivée à Bali l'intégralité de votre acompte sera perdu. Si votre demande d'annulation nous parvient plus d'un mois avant votre arrivée votre acompte sera transformé en " avoir " utilisable pour un prochain séjour touristique à Bali via Bali Rêve. Cet avoir est valable 2 ans et est accessible à un tiers. Si au bout de 2 ans vous n'utilisez pas cet avoir il sera alors perdu.(Si vous ne souhaitez pas un avoir mais un remboursement de l'acompte les frais d'envoi du virement bancaire pour vous rembourser seront à vos frais).

  CONDITIONS & GARANTIES DE BALI RÊVE  

1 - Conditions générales

Organisateur : Bali Rêve pour désigner les produits de court séjour organisé par ce dernier. Bali Rêve est une société de droit indonésien enregistrée sous le nom de PT Bali Mimpi Trans dont le siège social est :
Jalan Raya Tanahlot - Perumahan Graha Luhur Damai blok.i.8 - Desa Pandak Gede, Tabanan, Bali - Indonésie. Elle est sous licence indonésienne et déclarée auprès du gouvernement indonésien sous le numéro de siret désigné SITU en Indonésie : 5361/1305/BPMPD
Acheteur : désigne toute personne qui réserve, commande et/ou achète une prestation proposée par l’organisateur. Bali Rêve prend en charge votre circuit privé sur mesure selon le programme établi ensemble et validé par vous. Votre vol international A/R pour vous rendre en Indonésie est à votre charge et n'est pas la responsabilité de Bali Rêve.
Les prestations sont en fonction de la durée de votre séjour, de la gamme d'hôtels sélectionnée, de la taille de votre groupe et des activités prises en charge par Bali Rêve mentionnées dans le devis pour lequel vous avez donné votre confirmation. Notez que la flexibilité des séjours de Bali Rêve permet à l'Acheteur de modifier les itinéraires, les visites et les activités quand ils n'entrainent pas de frais conséquents pour l'Organisateur.

2- Itinéraires des circuits :
Concernant les circuits touristiques, l'ordre des étapes et de visite des sites est donné à titre indicatif et pourra éventuellement être modifié par l'Organisateur suivant les conditions météorologiques et opérationnelles.

3 - Activités :
Il peut arriver que certaines activités inclues dans le programme soient supprimées notamment pour des raisons climatiques, en cas de force majeure. Dans un tel cas la responsabilité de l'organisateur ne saurait être engagée.

4 -  Assurances :
Aucune assurance n'est comprise dans les prix proposés par l'Organisateur. Dès lors nous vous recommandons vivement en tant que besoin de souscrire un contrat d'assurance couvrant les conséquences de l'annulation ou de la modification de votre voyage, du retard aérien, l'assistance couvrant certains risques particuliers notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie et la garantie de vos bagages.

5 - Annulation / Remboursement :
Annulation / remboursement pour un voyage organisé par Bali Rêve. Si votre demande d'annulation nous parvient moins d'un mois avant votre arrivée à Bali l'intégralité de votre acompte sera perdu. Si votre demande d'annulation nous parvient plus d'un mois avant votre arrivée votre acompte sera transformé en " avoir " utilisable pour un prochain séjour touristique à Bali via Bali Rêve. Cet avoir est valable 2 ans et est accessible à un tiers. Si au bout de 2 ans vous n'utilisez pas cet avoir il sera alors perdu.
En cas de non présentation à l'aéroport de l'Acheteur il n'y aura aucun remboursement de l'acompte de la part de l’Organisateur.
Tout remboursement se fera par virement bancaire dont les frais restent à la charge de l'Acheteur.
Dans tous les cas l'annulation doit être faite par écrit (email). C'est la date de réception de cet écrit qui sera prise en compte.
Si l’Acheteur veut annuler sur place une activité prévue dans le programme (ex : rafting, balade éléphant etc.) l’Organisateur fera son possible pour rembourser le montant de l’activité annulée mais ne peut pas garantir le remboursement car cela dépend tout simplement de la société où se déroule ces activités et qui décide ou non du remboursement qui est soumis à certaines conditions.
Tout séjour interrompu ou abrégé à l’initiative de l’Acheteur ne donne lieu à aucun remboursement.

6 - Modification des hôtels :
Si une fois sur place l'Acheteur voudrait changer d'hôtel que ceux qui ont été convenus et ont été approuvés par l’Acheteur lui-même lors du devis Bali Rêve se voit dans la possibilité de refuser de prendre en charge ce changement car le nom des hôtels prévus durant le séjour ont été donnés afin que l'Acheteur puisse faire des recherches par lui-même sur internet pour juge. L'Organisateur se dégage donc de toutes responsabilités dans l'éventualité que l'hôtel prévu dans les prestations ne convienne pas à l'Acheteur. Si l'Acheteur souhaite séjourner dans un autre hôtel que celui prévu il sera à la charge de l'Acheteur de régler ce surcout.

7 – Garanties :
Bali Rêve n'est responsable que du suivi de votre séjour (accueil, hébergement, transport, guide, conseils) depuis votre arrivée jusqu'à votre départ. Bali Rêve se dégage de toutes responsabilités dans l'éventualité : 

Problèmes avec les administrations locales, les services de police ou de douane en cas de situation irrégulière de la part du voyageur ou de problèmes liés à la possession ou l'utilisation de produits prohibés,
Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et/ou sanitaire périmés ou d’une durée de validité insuffisante (passeport, visa, certificat de vaccinations, assurance voyage, ...)
Incidents ou événements imprévisibles ou inévitables d’un tiers tels que guerres, troubles politiques, pandémie, émeutes, incidents techniques ou administratifs extérieurs à BALI MIMPI TRANS, faillite d’un prestataire, annulation de vols, encombrement de l’espace aérien, intempéries, catastrophes naturelles, pannes, pertes ou vols de bagages ou d’autres effets personnels des voyageurs.
Mais aussi à l'occasion d'accidents: sur la route, sur la mer, à pieds, vélo, lors d'activités ou en cas de décès.

Merci